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社区卫生服务中心(站)工作制度和技术服务规范一

社区卫生服务中心(站)工作制度和技术服务规范一

减小字体 增大字体 作者:管理员  来源:本站整理  发布时间:2011-09-06 16:00:48

社区卫生服务中心(站)工作制度和技术服务规范

第一节 人员职业道德规范与行为准则
一、社区卫生服务人员道德规范
1.以人为本,面向社区居民,关爱重点人群,提高人群健康水平。
2.尊重服务对象的知情权、选择权和隐私权,对待服务对象不分民族、性别、职业、财产状况等,应一视同仁。
3.文明礼貌服务、举止端庄、态度和蔼、文明用语。
4.廉洁奉公、自觉遵纪守法,不以职权谋私。
5.实行保护性医疗,不泄露服务对象隐私和秘密。
6.互学互尊,团结协作,谦虚谨慎,互帮互助,共同进步。
7.精益求精,奋发进取,不断更新知识,提高业务水平。

二、社区卫生服务中心医务人员行为准则
1、爱岗敬业、恪尽职守。
2、勤于学习、精益求精。
3、清廉正直、平等待人。
4、互尊互助、团结协作。
5、慎言守秘、取信病人。
6、仪表端庄、行为文明。

三、社区卫生服务中心服务承诺
1、文明行医、礼貌待人,尊重病人人格,不与病人争吵。
2、不购销假冒伪劣药品,确保群众用药安全有效。
3、不推诿病人,做到首诊负责制。
4、着装规范,挂牌上岗,文明用语,微笑服务,有问必答。
5、合理用药,合理检查,公开收费标准,不乱收费。
6、免费测量血压,免费提供健康教育处方,免费举办健康教育讲座。
7、对残疾人及老年人优先就诊,优先出诊,优先建立家庭病床。

第二节 社区卫生服务中心(站)人员岗位责任制度
一、社区卫生服务中心(站)主任岗位职责
1.在政府和卫生行政部门领导下,以保护、促进人民健康,不断提高居民生活质量为目的,认真落实上级下达的各项卫生工作任务,做好社区卫生服务中心(站)的行政业务工作。
2.组织制定中心(站)发展规划、工作计划,并贯彻实施,做好检查及总结工作,并向上级主管部门汇报。
3.开展以社区为范围,家庭为单位,健康为中心,以老年、妇女、儿童和慢性病人为重点,关爱人的生命全过程,集预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术指导为一体的综合性社区卫生服务。
4.根据可持续发展需要,重视人力资源管理,加强人员培训与考核,建立公平、公正、公开的竞争机制,充分调动职工积极性,做好中心(站)工作人员的聘任、奖惩、调动及晋升工作。
5.负责本中心(站)社区卫生服务相关经费(资金)申报管理,检查督促财务收入及支出,确保国有资产保值增值。
6.负责领导、制定本中心科研工作计划,努力创造条件推进本中心教学、科研和人才培养工作。

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