本类推荐阅览

医院2012年工作总结及2013年工作计划

医院2012年工作总结及2013年工作计划

减小字体 增大字体 作者:管理员  来源:本站整理  发布时间:2012-12-29 20:29:12

***医院
2012年工作总结暨2013年工作计划

  2012年是实施第十二五年规划的攻关之年,也是公立医院改革的关键一年,在市委、市政府、省卫生厅及市卫生局的领导和支持下,医院全面学习宣传贯彻党的十八大精神,以科学发展观为指导思想,高举中国特色社主义伟大旗帜,以“人民满意医院”创建活动为主题, 围绕“二甲”评审标准,积极开展“创先争优”、“医疗质量万里行”、“三好一满意”、整治“庸懒散贪”问题等活动,坚持把追求社会效益,维护群众利益放在首位,较好地完成了各项工作任务,现把我院2012年的工作情况总结如下:
  一、业务开展情况
  2012年门急诊量 人次,住院人数 人次,病床使用率达 %,治愈好转率达 %,手术 例,全年总收入 万元,其中业务收入 万元,药品收入 万元;2012年医院总支出 万元。
  二、围绕“二甲”评审标准,积极开展“三好一满意”活动,努力创建“人民满意医院”。
  创“二甲”医院是我院发展史上一个重要的里程碑,对我院今后的发展意义重大而深远,是我院跨域式发展的必然要求。我院采取“走出去,请进来”的方式,组织医务科、护理部、院感办等相关人员到**医院、**医院等兄弟医院参观、学习、复制二甲资料,对照评审标准查找存在问题、意见和建议,认真研究,制定相应整改方案,力争用最短的时间,全面整改落实,努力创建“二甲”中医院。
  (一)优化服务流程,不断提升服务水平
  1、增加收费窗口,简化医疗服务流程,减少患者排队等候时间;开展门诊电话预约挂号、病房出院患者随访活动,根据病人需求告知经治医生电话,便于病人联系预约、咨询,缓解群众“看病难”的问题;超声科、放射科、检验科等提供检查结果现场查询及电话查询服务,承诺一般检查开始到出具结果时间不超过30分钟,既为患者提供了方便快捷的检查结果查询又缩短了等候时间。严格执行国家新农村合作医疗政策,实行新农村合作医疗“一站式”服务,降低农保住院病人押金金额,按比例交纳住院押金,做到方便于民、服务于民,让广大农村患者“看上病、看起病、看好病”。制作新农合报销补偿公示栏及药品价格公示栏,及时公布信息,方便患者,随时接受社会的监督。建立医院急诊绿色通道,实行“先诊疗,后结算”模式,确保急救生命绿色通道“畅通、规范、高效、安全”。

[1] [2] [3] [4] [5] [6]  下一页

Tags:工作总结 工作计划

作者:管理员
  • 好的评价 如果您觉得此文章好,就请您
      0%(0)
  • 差的评价 如果您觉得此文章差,就请您
      0%(0)

网友评论

   评论摘要(共 0 条,得分 0 分,平均 0 分) 查看完整评论

用户名: 验证码:

分 值:100分 85分 70分 55分 40分 25分 10分 1分

内 容:

         软件若有错误,请打勾通知网站管理员