5所医院妇产科医务人员对医疗纠纷影响因素认知的调查分析

5所医院妇产科医务人员对医疗纠纷影响因素认知的调查分析

减小字体 增大字体 作者:管理员  来源:本站整理  发布时间:2012-07-16 21:55:05

  【关键词】 妇产科 医疗纠纷

  【摘 要】 妇产科由于其本身的特殊性,成为医疗纠纷事件的高发科室。导致医疗纠纷的原因涉及多方面,本文从妇产科医疗纠纷的社会、医院管理、就诊环节等影响因素研究入手,探讨妇产科医疗纠纷的特点和原因,为降低妇产科医疗纠纷提出引领媒体正确舆论导向、医疗安全管理、典型研究示范、建立健全医疗责任保险、建立第三方调解机制等针对性建议。

  医疗卫生作为一种高风险行业,其每一个环节都可能存在不确定性或不可预测性因素。近年来医疗纠纷日益成为困扰医疗机构及其医务人员的一个相当突出的问题,尤其是妇产科患者多、住院时间短、周转快,产妇及胎儿、新生儿病情变化快,患者及家属期望高,医疗纠纷更是频频发生[1]。作者在查阅大量文献资料和进行专家咨询的基础上,对上海市五所医院妇产科医患人员进行了问卷调查,并对调查结果做了相关的分析。

  1 资料与方法

  1.1 资料来源

  本次研究资料来自2009年6月~2010年1月底对上海市五所医院妇产科医务人员及患者进行了问卷调查,期间共发放问卷130份,收回123份,回收率为94.6%,去除不合格问卷4份,有效问卷共119份,有效回收率91.5%。另外,研究资料还有查阅的文献资料和专家咨询资料。

  1.2 处理方法

  研究调查数据采用Epidata3.1进行双份录入,以保证数据的准确与统一。然后采用SPSS17.0对所录数据做统计分析,计数资料用频数及构成比表示(假设当P<0.05时认为差异有统计学意义)。

  2 结果与分析

  2.1 问卷调查对象

  本问卷调查对象包括医生、护士、患者和医技人员。分别为医生55名(占46.22%),护士48名(占40.34%),患者14名(占11.76%),医技人员2名(占1.68%)。

  2.2 医疗纠纷调查原因分析

  2.2.1 社会因素。医院医疗纠纷的社会因素主要是指当前社会上己经形成的习俗或思维惯势或舆论对医患关系的影响,造成医患之间容易出现持续的纠纷而得不到改善[2]。在社会因素中,56%的妇产科医务人员认为社会舆论导向是引起医疗纠纷的最主要原因,其次为卫生系统体制问题,占调查总数的29%,而医疗保险实行不完善(12%)及法律法规(3%)等因素,被少数医务人员认为是引起医疗纠纷主要的因素。在“您认为当前新闻媒体对医疗纠纷的报道是否公正”的问题上,结果显示:66.7%的医务人员认为媒体的报道是不公正的,78.9%的医务人员认为目前医患关系是紧张或比较紧张的。

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