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广西壮族自治区卫生监督协管服务工作制度(试行)

广西壮族自治区卫生监督协管服务工作制度(试行)

减小字体 增大字体 作者:管理员  来源:本站整理  发布时间:2012-06-18 21:51:16
  (二)认真做好人民群众投诉举报接待工作,详细记录所反映问题,同时,要保护投诉举报人相关私人信息。
  (三)卫生监督协管按待处理的投诉举报线索在调查核实后,对确实存在违法行为的要及时将相关的投诉举报信息报告当地卫生监督机构,并协助卫生监督员做好调查处理工作。
  (四)群众投诉举报违法事实较轻的,卫生监督协管员要在5个工作日内处理完毕,并予以答复。
  (五)投诉举报者可通过来信来访、电话、网络等进行投诉举报,也可委托他人代为投诉举报,投诉举报提倡署真实姓名。
  四、卫生监督协管档案管理制度
  (一)凡在卫生监督协管工作活动中形成的卫生监督协管本底资料、监督检查情况、投诉举报记录、工作记录、文件等材料均应及时进行整理、立卷、定期归档、上柜保存,以便利用。
  (二)卫生监督协管档案资料应分类存档,并装订成册。
  (三)档案分类及内容:
  1.上级卫生行政部门和卫生监督机构等下发的文件。
  2.年度工作计划、总结、会议的记录、情况汇报、检查安排、工作小结及图片资料等。
  3.被监督单位本底资料、分类或分户档案。
  4.每年报送卫生监督协管工作信息汇总表及相关报表的存档。
  5.投诉举报相关材料
  6.开展卫生法律法规宣传活动的资料等。
  (四)建立档案借阅制度。根据档案的机密程度,确定不同的利用范围,规定不同的借阅审批手续。
  (五)永久、长期保存的档案,应在档案室永久保存。
  (六)定期对已超过档案管理期限的档案进行鉴定。凡是需要销毁档案,均应有领导、监销人、经办人员在场。销毁现场人员均应在销毁清册上签名,以防止档案遗失和泄密。
  五、卫生监督协管学习培训制度
  (一)卫生监督协管人员要接受上级卫生监督机构的业务培训。
  (二)对卫生监督协管员实行岗前集中培训和年度在职培训,推行个人自学与集中培训相结合内容涉及卫生法律法规、卫生标准规范和廉政教育。岗前集中培训的教学时间不得少于20个学时,年度在职培训时间不得少于40个学时。
  (三)培训内容为涉及相关卫生法律法规、卫生标准规范和廉政教育。
  (四)卫生监督协管员负责督促村卫生室卫生监督信息员开展卫生监督协管工作,并定期对其开展业务培训工作。
  (五)做好学习培训资料的收集,包括培训讲义、签到册及考核结果等。
  六、卫生监督协管检查考核及奖惩制度

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Tags:工作制度

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