开展三好一满意活动的心得体会

开展三好一满意活动的心得体会

减小字体 增大字体 作者:管理员  来源:本站整理  发布时间:2012-06-17 14:30:14

  “服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动是全国卫生系统为切实提高医疗服务质量,提升卫生行业社会形象而开展的活动。活动以紧密结合深化医药卫生体制改革,坚持以人为本,以病人为中心,切实关注民生和人民群众的新期待,着力提升服务水平,持续改进医疗质量,努力实现本单位卫生行为“服务好、质量好、医德好、群众满意”的目标。群众满意是医疗卫生行业最根本的出发点和落脚点,是我们的最终目标,只有做到“服务好、质量好、医德好”才能让群众满意。对这个活动的开展作为一名基层医疗单位的党员同志我完全同意文件精神和要求,但是结合实际的工作情况从对医者的要求我个人理解三好的顺序应该为医德好、质量好、服务好。
  医德好是质量好和服务好的基石
  在为病人服务的过程中我个人理解医德好是基础,没有好的医德就没有好的服务,就不会为患者考虑如何减低患者痛苦,刻苦钻研医术,提高医疗质量。医德是一个人的思想,古有希波克拉底誓言,近有白求恩精神,都是体现作为一位医务工作者应该具备的基本要求。但是随着市场经济的深化,社会的一些不良风气也充斥这块神圣的土地。卫生部提出在全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动,正是加强医德医风教育,严肃行业纪律一种做法。我个人觉得符合当前医疗市场所处的环境,应该扎扎实实的开展下去。只有从思想源头想通了,才能真正履行一名医务工作者的职责。医德好的医务工作者就会处处为患者考虑,不被小恩小惠打动,切实从患者的病情合理检查合理治疗。不一定要做到视病人如亲人,真正把病人当病人,一切以患者的利益为出发点,以多(多询问)快(快诊断)好(效果好)省(省些钱)的方式来帮助患者解决痛苦。医术高明是一个人后期逐渐积累的过程,医德高尚是一个人做人做事的原则。只有他思想上愿意为病人付出他才能不断提高技术水平,才能有好的服务来对待患者。就像我们的党为什么提出要纯洁我们的党员干部和医德医风建设我个人理解是一个意思,纯洁我们党就是要抑制一些不正之风,清除一些党内出现的少数毒瘤,提高党员的政治修养,纯洁医德医风就是要提高我们医务工作者医者仁心。所以我个人觉得在开展“三好一满意”活动中我们应该和胡锦涛总书记在十七届中央纪委七次全会上提出的切实做好保持党的纯洁性结合起来,发挥党员干部的先锋模范作用,党员干部带头在思想上树立处处以病人为中心服务理念。当然“医德好”也是一个修养问题,它涉及的面相当广,不收红包、回扣只是一方面,它牵涉到对医务人员人文教育的综合培养。医德是医务人员对患者的精神层面的责任、爱心和道德使命感,其修炼非一朝一夕,且受到外在环境的深刻影响。因此,加强医德教育也是一项任重道远的工作,不断的教育和督导是形成医德的外在力量。

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