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“三信”活动心得体会:坚持“三信”理念 改进工作作风

“三信”活动心得体会:坚持“三信”理念 改进工作作风

减小字体 增大字体 作者:管理员  来源:本站整理  发布时间:2012-04-04 20:25:15

  我是xx县政务大厅一名普通的成员,代表着政府的形象;我又是水利局普通的一名工作人员,又代表着水利局的形象。因此,树立好自身良好的素质和形象,是我工作中义不容辞的责任。

  身处水利局在政务大厅的服务窗口,我觉得只有崇高的信仰、坚定的信念和坚强的信心才能更好的做好并提升本职工作,使得领导满意,尤其是使得民众满意。只有民众满意了,才能说明我的服务是可行的,我的工作是成功的。通过学习“三信”,我致力于提升工作作风,做一个群众满意的工作人员。

  通过深入学习接受“信仰、信念、信心”教育,我决定结合工作实际,创新工作思路,致力实践科学发展观,推动自身服务工作又好又快。其中,我认为改进工作作风是关键。工作作风是什么?工作作风是我们在工作中所体现出来的行为特点,是贯穿于工作过程中的一贯风格。工作作风说到底是一个人工作态度、工作能力、责任心、自信心等外在的表现形式。

  在以后的工作当中,我决心提升工作作风,做到如下两方面。

  一、用好态度增强信心。

  要做好工作,态度和本领缺一不可。本领是会干的问题,态度是愿干的问题。态度是行动的先导,有什么样的态度,就必定有什么样的行动;态度是行动的方向,有什么样的态度,就可能有什么样的结果;态度是行动的示范,有什么样的态度,就定会有什么样的效应。

  因而在工作中,“门难进”、“脸难看”、“话难听”、“事难办”、“人难找”等生硬、冷淡、蛮横、粗暴的工作态度和工作方法我坚决杜绝。自觉地做到来有迎声、问有答声、走有送声,真诚地做到不厌烦、不推托、不敷衍,简化工作程序,明确工作职责,提高办事效率。有了这种态度,群众对我们才会有信心,我们在工作中才会有信心。

  二、以好作风疏通法理。

  群众的信服是最重要、最正确的肯定;我们的工作必须让群众满意、让群众信服;群众是最大的实际,能否让群众信服关键看我们能否替他们着想,给他们分忧,为他们办事。

  身处水利局政务大厅服务窗口,一定要有好的工作作风。努力做到以情服人,坚持以人为本,善于换位思考,设身处地为群众着想,实事求是地研究和解决群众困难。要学会深入群众,在贴近群众中不断汲取工作动力。只有转变思维方式,对群众动之以情、晓之以理,群众才能真正给予理解、积极支持。

  更重要的是以法服人,方能让人心服口服。要做到这一点,首先是标准要公平。坚持依法依规办事,严格标准,统一尺度,确保理解法规不偏差,宣传法规不打折,执行法规不走样,使群众对法律法规的依据和标准了然于胸,打消群众顾虑,赢得群众支持。其次是过程要公开。坚持程序公开透明。严格遵循法律规定、法律程序。要维护群众合法权利,落实法律赋予群众的知情权,让群众全面了解执法的事实、执法的依据;要认真倾听群众的申诉、申辩,让群众充分发表自己的见解和意见;要给群众以监督权,让群众能够监督执法的过程,确保执法行为在阳光下正确运行,增强群众对执法的信任感、认同感。第三是结果要公正。只有结果公正,群众的心情才能舒畅,各方面的社会关系才能和谐。要有群众信服的公正结果,干部就要不徇私情、不带偏见、不弄虚作假、不欺上瞒下、不流于形式,为民办实事、办成事。用客观公正的态度和真抓实干的作风体现公平正义,让群众满意,让群众信服。

  总之,通过学习“三信”,我致力于提升工作作风,做一个群众满意的工作人员。

Tags:心得体会

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